云快照常见问题

1.基础云快照、高级云快照、自定义快照策略提供几份备份？

  基础云快照：2份 

  高级云快照：5份

  自定义策略：根据规则生成，不限

2.基础云快照、高级云快照、自定义快照策略有什么区别？

  基础云快照：

  ① 可保留两份最近两天系统自动保存的快照或手工创建的快照；

  ② 不支持定义备份周期；

  ③ 额外恢复其它备份 980元/次。

  高级云快照：

  ① 从开通之日起逐日保留最多5份快照数据（含4份根据用户设置的备份频率生成的备份，和1份5-15天内的备份。）；

  ② 可自定义备份周期（1-10天）；

  ③ 仅需10元/月，不足一月按一月计算。

  自定义快照策略：

  ① 可自行设置备份规则，自定义备份时间及周期，保留时长等；

  ② 按实际使用量计费，0.12元/G/月。

  注意：已开通高级云快照，则不能使用自定义快照策略，两者不能同时使用。

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3.自定义快照策略相关规则：

  ① 账户下余额需大于100元才能开通；

  ② 每小时统计前一小时的实际费用，每天凌晨扣除前一天费用，如费用不足10元将累计到10元进行扣除；

  ③ 欠费后将立即停止生成新备份，已存在的备份将持续计费，直至自动失效；

  ④ 充值后1小时内恢复自动备份，若需立即生成备份，进行手工设置即可；

  ⑤ 若需停用，请自行取消此功能，否则会持续计费。

4.手工创建的快照备份是否会覆盖系统的备份?

  基础云快照因为只显示最后两次，所以手工创建的快照备份，不会覆盖当前显示的备份；

  高级云快照用户我们提供5次备份，手工创建快照备份会覆盖第二次备份（近4天快照中最早的一份）；

  自定义云快照策略不支持手工创建。

5.快照备份挂载多久取消?

  重启服务器或者每天凌晨1点都会自动取消

6.可否同时挂载多个快照备份?

   不支持，系统和数据盘每次只能同时挂载一个，不支持同时挂载多个数据盘或者系统盘

7.收费快照备份是否可以中途取消?

   不支持中途取消

8.基础云快照升级成高级云快照后什么时间显示出其它备份?

   购买高级云快照后,从购买之日后的新创建的快照才会显示,如要恢复购买之日之前快照,需要另外付费(980元/次),

9.恢复快照后，是否可以撤销?

   具体请提交工单联系技术核实。

10.代理商用户能否恢复快照备份?

   暂不支持，为数据安全，独立控制面板只能挂载备份，无法恢复，如需恢复请联系代理商